PROCON/MA concorre às vagas dos Conselhos de Usuários da Claro, TIM e Vivo
O Instituto de Promoção e Defesa do Consumidor do Maranhão (PROCON/MA) está participando do processo eleitoral para escolha dos novos membros dos Conselhos de Usuários das operadoras de telefonia, referentes ao triênio 2026/2028.
Os Conselhos de Usuários são espaços de participação social que permitem maior proximidade entre consumidores, entidades de defesa e as próprias operadoras.
Eles têm como principal função avaliar os serviços prestados pelas empresas de telecomunicações, propor melhorias, sugerir iniciativas que contribuam para a qualidade do atendimento e ampliar a disseminação de informações sobre direitos e deveres dos usuários.
O mandato dos novos membros eleitos terá início em 1º de janeiro de 2026 e seguirá até 31 de dezembro de 2028. A votação acontece entre os dias 1º e 12 de setembro de 2025, e o resultado final será divulgado no dia 29 de setembro de2025 pelas próprias operadoras.
Podem participar da votação usuários de serviços de telecomunicações, entidades sem fins lucrativos que atuam na defesa dos interesses do consumidor e entidadesintegrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC).
O PROCON/MA está concorrendo às vagas para representar os consumidores nos Conselhos das três principais operadoras do país: Claro, TIM e Vivo. Para participar, os usuários desses serviços podem votar pelos links oficiais disponibilizados pelas operadoras:
• Clique aqui para votar no Conselho de Usuários da Claro
([url=https://www.conselhodeusuariosclarobr.com.br/]https://www.conselhodeusuariosclarobr.com.br/[/url])
Passo a passo:
1. Clique no link
2.Escolha seu Estado
3. Digite seu CPF
4. Em opção 2, aperte a letra I e selecione PROCON Maranhão
5. Clique em Confirmar
• Clique aqui para votar no Conselho de Usuários da Vivo
([url=https://mvfront.vivo.com.br/users-council/#/voting-login]https://mvfront.vivo.com.br/users-council/#/voting-login[/url])
Passo a passo:
1. Clique no link
2.Preencha seus dados
3. Vá para votação
4. Marque Entidades integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC)
5. Clique em Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão - PROCON/ MA
6.Confirme seu voto
• Clique aqui para votar no Conselho de Usuários da TIM
https://pt.surveymonkey.com/r/BQBWXSP
1. Clique no link
2. Marque as opções e avance
3.Preencha seus dados
4. Escolha as 3 categorias:
5. Vá para Próximo
6. Na primeira categoria marque: Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão - PROCON / MA
7. Na segunda marque: Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão - PROCON / MA
8. E na terceira, marque RICARDO BRUNO BECKMAN SOARES DA CRUZ.