Governo inaugura nova unidade do Procon e do Viva em Presidente Dutra

Dando continuidade ao projeto de expansão e reestruturação do Viva, que agora integra a estrutura do Procon/MA, o Governo do Estado entrega à população a nova unidade do órgão no município de Presidente Dutra, nesta segunda-feira (27), às 14h. O Procon/MA e o Viva agora são um só órgão. O governador Flávio Dino anunciou a …

Procon determina regularização da venda de meia passagem em São Luís em até 24 horas 

O Procon/MA determinou, nesta sexta-feira (24), que o Sindicato das Empresas de Transportes de São Luís (SET) e a empresa Dataprom, administradora do sistema de bilhetagem eletrônica, regularizem em até 24 horas a venda de passagens para estudantes. O sistema está fora do ar desde a última sexta-feira (17), gerando filas e insatisfação aos consumidores. …

Procon autua agência bancária em São Domingos do Maranhão por falta de dinheiro para saques 

Após reclamações de consumidores, o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (Procon/MA) em Presidente Dutra autuou, há duas semanas, a agência do Banco do Brasil em São Domingos do Maranhão, devido a falta de abastecimento nos terminais de autoatendimento para saque. O município, que fica a 35 km de Presidente Dutra, possui …

Procon e Vigilância Sanitária interditam lanchonete em shopping de São Luís 

O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (Procon/MA) e a Vigilância Sanitária de São Luís interditaram, nesta terça-feira (21), a lanchonete Rossetti, no Tropical Shopping. Após ser notificado, em fevereiro, para que as irregularidades fossem solucionadas, o estabelecimento não solucionou os problemas de higiene e de condicionamento de alimentos. Nesta segunda fiscalização, …

Procon notifica postos de combustíveis para prevenir possíveis aumentos abusivos

O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (PROCON/MA) deu início à investigação de postos de combustíveis por suposto aumento abusivo de preços. Um total de 108 postos da Grande Ilha de São Luís estão sendo notificados a fim de justificar reajustes superiores ao acréscimo de 1% de ICMS. Depois dessa etapa, os …

3ª Semana de Prevenção e Combate ao Superendividamento garante renegociação de dívidas sem juros e emissão de documentos      

A 3ª Semana de Prevenção e Combate ao Superendividamento do Procon/MA, que iniciou no dia 15 de março, em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, terminou neste sábado (18). O evento aconteceu em todas as unidades do órgão e movimentou os consumidores, que procuravam uma maneira mais acessível para renegociar dívidas, ter orientação e emitir …

Procon consolida política de defesa aos direitos do consumidor no estado

É papel do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) moderar a relação entre quem vende e quem compra para proteger os cidadãos de abusos e injustiças. No Maranhão, o amparo aos direitos de quem consome se fortalece desde 2015, quando o Governo do Maranhão iniciou um conjunto de ações fiscalizatórias e educativas, tornando …

Procon Móvel atende em São José de Ribamar, Palmeirândia, São Vicente Ferrer e Bacurituba

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  O bairro Alonso Costa, no município de em São José de Ribamar, recebe o Procon Móvel, neste domingo, das 8h às 17h. As duas vans de atendimento estarão estacionadas na Associação de Moradores do Bairro Alonso Costa, localizada na Rua São Sebastião, nº 07. Serão oferecidos serviços do Instituto de Promoção e Defesa do …

Procon alcança 98% de solução de conflitos e divulga empresas mais reclamadas em 2016

O Procon/MA divulgou, nesta sexta-feira (18), o ranking das empresas mais reclamadas em 2016, junto com o índice de solução de conflitos. A Oi Fixo e a Oi Móvel encabeçam a lista pelo terceiro ano consecutivo, com, respectivamente, 223 e 194 reclamações fundamentadas. A boa notícia é que, das 56.687 mil reclamações formalizadas junto ao Procon/MA …

Procon dá inicio a 3ª Semana de Prevenção e Combate ao Superendividamento

A abertura da 3ª Semana de Prevenção e Combate ao Superendividamento do Procon/MA aconteceu na manhã desta quarta-feira (15), em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, e o atendimento já está em pleno funcionamento. Com horário de 10h e 22h, o mutirão se estende até o dia 18 de março.  Apenas no primeiro dia, 200 …